原标题：电霸（店霸）：拼多多需要注意哪些很容易触碰违规事项
一、描述不符
描述不符是指商家实际发货的商品与达成交易时的商品描述不相符，包括但不限于：
1、存在商品描述未披露的瑕疵；
2、经比对商品描述存在错误、遗漏或误导性陈述；
3、与商品描述存在其他差异。
示例：外套的主图显示加绒加厚，但是实际产品并加绒加厚的特点；
大米宣传显示的是10斤装，但是产品只有8.5斤。
处罚:
规避方法：在店铺页面、商品详情页面、推广页面、客服聊天等所有拼多多提供的渠道中，对商品本身（商品的基本属性、规格、数量、保质期、瑕疵等）、品牌、外包装、发货情况、交易附带物等信息进行真实、完整、全面的描述。 商品的基本属性依其特性、使用功能而定，包括但不限于面料、材质、成色、做工、尺寸、重量、质量标准等要素。确保其实际发货的商品与商品描述一致。
二、诱导非官方交易
在和客户聊天的过程中，如果你发了支付宝、电话号码、微信、或者其他平台商品链接等，那么你的店铺保证金就要加10万，缴纳后半年内不再出现这个非官方诱导的话，保证金可以退还。如果如果半年内再次违规，不好意思，这10万没收！并且还要再交10万作为保证金。不交保证金的话，那店铺会直接被强制关闭，并且货款也不能提现。
三、延迟发货
这个问题在拼多多特别常见，大部分店铺都是设置默认48小时内发货，如果你在承诺发货时间内没有发货的话，就属于延迟发货。延迟发货是需要扣保证金的，如果延迟发货次数过多，会升级为缺货状态，缺货的产品会触发二级限制。产品下架，短期内禁止上新。
四、虚假发货
1、商家上传订单物流单号后，消费者收到空包裹的；
2、商家上传订单物流单号后，消费者收到与商品描述明显不符的其他物品的；
3、填写单号后24小时内没有揽收记录就算是虚假发货；
4、商家在发货过程中实施欺诈行为，导致消费者在发货后合理期限内未实际收到所购商品，情节严重的情形。
示例：买家购买的商品是外套，实际发货是卫衣；
真实购买的订单，结果发了空包。
规避方法：区别刷单与真实交易，真实交易要真实发货，一般发错货之后客户会先联系客服，帮助换货，或者补发就行，不可置之不理。
五、客服回复不达标
处罚：当日咨询用户总数在100人（含）以上，且当日有效回复率低于50%的，罚款1000元/天；
出现辱骂，骚扰客户的行为，将按情节处以全部商品下架，禁止上新，禁止上架；为期总计3-15天；同时平台有权解除协议，终止合作。
规避：在8点到23点间需要保持客服在线并正常回复，并设置自动回复
客服回复中禁止出现任何辱骂，骚扰客户的消息。
六、刷单套券
领了平台的券用来抵扣刷单，那就是自找麻烦。
处罚方式：平台券金额*10倍
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