老王是单位里典型的老好人,领导布置任务、制定决策时,他总是说:领导说得对。同事向他表达想法和观点时,他总是说:你说的有道理。他在单位里从来没有和人起过争执,每日里勤勤恳恳工作,逢人便带三分笑。
按理说,这样的人应该很受欢迎,朋友也不少。但是,事实是领导嫌老王脾气太好,没有主见,重要客户都不放心交给他。同事觉得老王对谁都好,显得不真诚,不敢管完全信任他。所以,好好先生老王在单位里一个说真心话的朋友都没有。
这也不能完全怪那些人,人的心理本身就是复杂而微妙的,别人对你的看法是通过对你言行的解读得来的。每个人都有自己的一套准则,而对于好人的定义,也往往是因人而异。在人际关系中,人和人的互动更是复杂。有的人挖空心思,极力讨好对方,却什么也得不到。有的人对他人毫不在意,甚至质疑和敌视,却让对方另眼相看。
这些事情看上去很奇怪,似乎不合常理,但是仔细推究一番,却又有它们的道理。在行为心理学中,有一个专业术语——改宗效应,可以用来解释上述现象。
这个词语出自美国社会心理学家哈罗德·西格尔一个出色的研究,题目是”改宗的心理学效应”。他的研究表明,在一个问题对某人来说是十分重要的时候,如果他在这个问题上能使一个”反对者”改变意见而和自己的观点一致,他宁愿要那个”反对者”,而不要一个同意者。
美国心理学家罗恩也做过一个实验来验证这个理论。罗恩找来了一个教授,让他对三组学生来发表自己的观点,然后让这些学生依次围绕这个观点来表达自己的看法,并依据自己的观点来和教授进行辩论。
第一组的学生完全扮演了倾听者的角色,他们全盘接受教授的观点,没有提出任何异议;第二组学生则是对教授的观点提出反对意见,并没有被教授说服;第三组学生在辩论的过程中刚开始也对教授的观点提出质疑,经过论述之后接受了教授的观点。
辩论结束后,实验人员让教授对三组学生做出评价。结果,教授对第三组学生的评价最高,其次是第一组,印象最不好的是第二组。
据此,心理学家得出结论:人往往更加倾向于喜欢那些反对自己,而后被自己说服的人,有时候同化策反1个异己者,比折服100个追随者更让人觉得有挑战性,有成就感。
我们生活中的很多事例也印证了这个道理。对于轻而易举能够得到的东西,人们往往不会太珍惜,而费劲心力得到的东西才会倍加珍视。
比如,对于一个成绩优异的学生来说,考一个90分是一件很平常的事情,内心也不会有太大惊喜。而如果是一个成绩很差的学生,经过很多努力考到了90分,他会欣喜若狂。一个人买彩票中了100万固然值得高兴,但若是通过辛苦工作挣得了这份收入,会更加骄傲。
同样的道理,你提出一个观点向别人请教,好好先生如果肯定了你的观点,你不会太在意。如果是你的竞争者也被你的观点折服,你会更加开心。如果对方先是质疑你的观点,经过探讨和解释,最后接受你的观点,那你的内心更多一份成就和满足感。
第一点是不要总做好好先生,遇事要有自己的主见,要具备独立思考的能力。
好好先生最大的特点就是对谁都好,不想和任何人发生争执,不想惹对方不高兴。为了达到这个目的,他们总是符合他人的观点,避免引发冲突。但是这种做法会让对方觉得你不真诚,缺乏主见。别人可能只会在平常的事情中和你交流,而对于重大事情,他们不敢信任你,不愿和你讨论。
另外,好好先生想和所有的人搞好关系,结果却会得罪很多人。原因就是每个人的诉求都是不同的,有时讨好一方就会得罪另一方。与其如此,还不如从事实出发,尤其是在大是大非面前,亮明自己的观点和态度。不要把讨好他人当成目的,做好自己可能会让你更有吸引力。
第二点是可以灵活运用改宗效应理论,改善自己和他人的关系。
在工作和生活中,我们经常需要和他人建立友好关系,获取对方的信任。我们想通过赞美、讨好等方式来给对方留下一个好印象,这种方法有时会管用。当你发现这条路走不通时,可以试着反其道而行之,通过反对、质疑他人先引起对方的注意。
有一个出版商,他特别喜欢一位教授的新书,想要拿到这位教授的新书版权。但是,这位教授已经和其他出版商达成了初步协议,不考虑与他人合作。出版商想了许多办法,动用了很多关系都见不到教授的面。
一天,他得知教授在一个大学里做学术报告,他混了进去。等到答疑时间,他故意对教授新书中的一个观点提出质疑,教授和他讨论了一番,他最后表现出被说服的样子。教授对他印象深刻,学术报告结束后,他亮明身份,成功约见了教授。
知道了改宗效应原理,可以让我们在人际交往中少做无用功,也许做一个有原则、有想法的人更能获得他人的尊重和喜爱。
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