“干就完了,不要想那么多”是夸父炸串上海南翔印象城加盟商陈总常念叨的一句口头禅,他就是这样一位人狠话不多,但句句带梗的商场老将。
陈总是地地道道的四川人,四川人务实、遇事果断的特点在陈总身上体现的淋漓尽致,“认定的事情不计后果地干就完了”,是陈总一直以来奉行的做事原则。
在中国加入世界贸易组织的第一年,也就是2002年,陈总感觉物流行业正处于爆发前夜,于是他迅速举家迁徙到上海,投身物流事业,这一干就是20年,20年的商界打拼不仅将他从懵懂青年历练成了商界精英,更塑造了陈总“慧眼如炬”的商业洞察力,变身“商业清醒”。
谁曾想,干了20年物流的陈总却长出了餐饮梦。“去年开始就想做餐饮了,当时我的朋友孙总一直在做餐饮,我也觉得餐饮很好,吃完饭就买单,甚至先买单后吃饭,现金流非常好,这是我们物流人最期待现金流方式。另外,我听了很多课程,我坚信餐饮尤其是小吃将是我的第二产业,所以我一直梦想着有朝一日能拥有一家自己的餐饮小店。”
2021年,陈总和孙总在上海见了一面,也正是这一面,开启了陈总和孙总的“合并梦想”之旅,俩人一拍即合——就在上海开个餐饮店吧。
合作之初,摆在他们面前的第一个问题就是“加盟”还是“自创品牌”,陈总直言曾想过自创品牌但是很快就打消了这个念头,“通过跟餐饮圈的老友交流,我意识到自创餐饮品牌是一条太不容易走的路,要有稳妥的供应链,要能做出来客户喜欢的口味,还要能跟着客户一直走,所以我们果断转向加盟。”
“与夸父是一见钟情的缘分,就却向像命中注定一样”,那天陈总一家人去奥特莱斯逛街,远远看到了一家亮黄色门脸的小店,格外引人注目,陈总一下子就被吸引了,走到跟前看到夸父炸串“草本卤油,炸串更香”的招牌,陈总就不自觉的走了进去,“真的太好吃了,连小孩子也爱吃。”就这一口,陈总“情”定夸父。
不到10天,陈总完成了与夸父的签约,“因为我这个人做事情就是比较干脆利落,既然决定了的事情,就会不计后果的干就完了。”在夸父团队的助力下,陈总的第一家夸父炸串店顺利落位上海南翔印象城,不到一个月时间,店铺就正式开业了。
整个过程即按部就班又节奏飞快,“夸父团队专业度真的很高,从签约到开业再到学习,完全是无缝衔接,合作中我感觉真的选对了,夸父就是我要找的品牌,跟我们价值观高度契合,高效的执行力,热情又敬业,因为我知道有很多品牌都是只管让你开店,开店后就不管你的死活,但夸父却是时刻关注我们的经营情况,并帮助我们的员工不断的熟悉操作流程,其实任何事情只要定好标准强执行,强管控,就一定会有一个很好的结果。尤其像夸父这种小餐饮,制定标准非常重要,而夸父恰恰是有一套高要求的标准化流程。”
2021年,12月1日,夸父炸串上海南翔印象城店正式营业,第一个月做了就将近26、7万的营业额。然后今年1月份做了32万。那时候陈总觉得20平的小店竟然能做30几万的产值,内心真的非常开心,没想到2月份又突破了,2月份的营业额达到了38万。“我们真的是在不断地创造奇迹啊。”陈总兴奋的说。
今年4月份上海疫情爆发,直到6月1日,恢复营业,“当天几个小时,就做了小1万的营业额,我就觉得,真的是报复性消费来了么?后来接连几天,我们的营业额不断创新高,最高做到了3.5万,那时候我们就给自己定了一个40万的目标,员工们也都是齐心协力奔赴目标,没想到,20号左右我们就卖了40多万,一直到月底卖了61.3万,利润有25万。”
面对成绩,陈总直言排除小吃的报复性消费的因素,南翔印象城真是占据了天时地利人和,先说天时,夸父是炸串的头部品牌,品牌影响力非常大,而且夸父炸串的供应链非常给力,调整了一周三配的供货频次,门店始终没有断货。
然后南翔的地理位置非常的好,它位于上海的城郊结合部,南翔印象城应该是全上海最大的商业综合体,在南翔第六次人口普查时,有14万左右的常住人口,整个嘉定有180万人,南翔印象城的人流量非常大,甚至疫情前,昆山、太仓的人都会来南翔印象城,这就是所谓的地利。
但是更重要的是人和,其实整个店只有4名固定员工,但员工高度齐心、高度敬业,员工都是没日没夜的干,商场早上10点开门,晚上10点关门,所以员工要更早的到店更晚的离开,没有一个人喊累,都像打了鸡血一样,尤其我们的店长更是每天早上不到7点就到店,去准备当天的货品上架等等系列工作,在闭店后还要搞卫生,真的非常辛苦……
而员工的齐心敬业,全力以赴全部归结于陈总“以人为本”的经营理念。“经营中一定要以人为本,夸父给了我们很好的品牌、平台,但是最终落地做事情的是还是员工,所以我就是要对我们的员工好。我们6月份做到了坪效3.1万,业绩全国第一,我知道这是我们员工辛苦付出的结果,所以他们的6月份的工资都是过万的,因为我们是按绩效和提成计薪的,我相信我们员工的工资在整个小吃行业里也一定是最高的。我始终认为只有舍得给员工加薪,员工才会努力的工作去帮老板赚钱。所以我们的理念很简单,就是我赚到钱,我也一定会让我的员工挣到钱。”
“除了薪金的激励,我们也制定了员工成长计划。第一点,鼓励员工提升自己,做店长,比如我们南翔印象城的员工已经去常熟印象城店做店长了,这对于他来说就是在提升,第二点,股权激励,设定目标,我们的核心员工都有持股,我们会有管理股给到他们。对于员工来说,这也是成长的动力,会让员工感觉到,他不是在帮老板打工,而是在给自己打工,为自己的未来拼搏,因为他很有可能就成为我们某一家夸父炸串店的店长。”
“所以接下来,我们也设定了一个目标,争取在明年的6月份之前开出10家夸父小店,现在我们就在看位置,因为我认为像夸父这样的小吃品牌,投资成本不高,二三十平米就能做,房租压力不大,同时,夸父的标准化以及中央厨房的预配,并不需要太多的员工,完全能实现小成本做成大生意。所以,开10家夸父炸串店,一方面能赚到钱,另一方面也能给员工创造更多的提升机会。”陈总坚定的说道。
回顾陈总的商业经历,就是不断设定目标持之以恒坚定选择,以“干就完了”为行动导向,不断突破目标的过程,正如麦当劳创始人Ray Kroc所说“这个世界上,夺取成功的唯一方法就是坚持,才华横溢、天赋异禀、良好教育等因素都不能取代坚持。唯有下定决心而坚持不懈,才能战无不胜!”