抖音认证企业号权益之评论管理

认证企业号发布视频后，可以在PC端对视频评论进行管理，也可设置某条评论为置顶评论，该评论将保持在评论最上方显示。用户互动、舆论管理更高效、更便捷。

Step1：在电脑端登录e.douyin.com后台，点击左侧导航栏的【管理中心】，左侧边栏选择【内容管理】，即可在右侧看到认证企业号发布的所有视频内容及其互动数据。

请选择您希望进行评论管理的视频，点击下方【查看评论】按钮。

Step2：在评论内容页，您可对评论进行3种操作，分别为【删除】、【回复】、【置顶】，请您点击相应的按钮进行操作。

Step3：设置评论置顶，需进行内容审核，您置顶的评论不得包含任何联系方式、违规内容（黄反、低质商业推广），审核时效为2小时，审核通过后，您的评论将置顶在首条评论位置。

设置评论置顶应遵守如下审核标准：

1.不得涉及党政军警及民族、地域歧视内容；

2.不得涉及黄赌毒及攻击谩骂内容；

3.不得出现任何方式的联系方式，包括电话号码、链接、微信（VX等变体）、各平台口令、网盘等；

4.不得出现除头条产品外其他app引流内容，或其他平台的引导关注内容。

5.不得出现踩竞品，违规推广内容。

6.被置顶的评论，需要同步审核评论人的昵称和头像，使用导流或疑似导流的头像和昵称不得通过，如一个月减30斤，点我看小姐姐等。

正确评论置顶示例：

1）营销宣传类：京东618特卖正式开启，前往认证企业号主页“官网链接”查看。

2）活动引导类：脉动新玩法，你也来尝试一下吧！发布脉动视频，参与活动！

3）打造人设类：必小客来啦，大家快来撩！

4）抖音号内引流：请戳主页官网链接、请私信发送关键词【价格】、请点击下方菜单。