摘要：根据住建部《商品住宅装修一次到位实施导则》内容要求从房屋毛坯到精装修再到交付业主使用前，房屋内的各功能间全部具备使用要求，内部装饰面完成，地面铺贴完成，通水通电，观感质量符合入住标准，厨房、卫生间内所有设施设备已具备使用功能。监理单位在这全过程进行全面控制，“三控三管一协调”按照合同要求设计规范以及国家强制性标准进行进度、质量、成本控制，合同、信息、安全管理以及组织协调全面控制，保证住宅精装修的质量，让业主放心。
关键词：精装修；监理；三控三管一协调；
一、房屋精装修发展的必然趋势和装修监理的产生
现今社会的高速发展，导致房地产行业面临着新的挑战和机遇，曾经的毛坯房越来越少，房屋精装修则成为大趋势发展下的必然产物，也是主流趋势。房屋精装修给老百姓带来的是便利、美观、省心以及满意，批量精装修可以给社会带来的是减少垃圾的产生和扰民的困扰。在大趋势下装修监理的诞生，由土建工作逐渐细化出监理对精装修工作形成一套完整的检查体系。
二、精装修过程评估体系的构成
（一）精装修住宅监理评估体系有五部分组成分别为：实测实量、观感质量、成品保护、安全文明、管理行为。其主要从质量控制、安全管理以及组织协调方面进行，精装修注重质量，业主注重住得安心，而进度和成本等控制在于工期的把控，以及施工工艺的控制，进度在于保证质量的同时提高效率，成本的控制在于设计的深化及保证质量的前提下缩短工期，节约材料消耗等。
（二）精装修实测实量检查内容包括几个不同方面，每个不同阶段的实测数据是各阶段精装修质量的表现，这个过程中包括隐蔽面和明面装修质量的表现。主要内容包含：面层检测、公共部位装修和卫生间设备。而面层检测所含的脂分比较多，根据现场实际情况主要在涂饰工程、墙面饰面砖、地面饰面砖、木地板安装、橱柜安装、插座面板以及户内门检查。精装修工程对于观感质量要求较高，尤其是几个重要方面：涂饰面、墙地面、瓷砖等铺贴质量的重点检查是监理工作的重点难点。
1、墙面的涂饰面检查重点在于墙面涂饰面的垂直度、平整度以及边角的阴阳角方正度，涂饰面施工分为多次重复涂刷，对于施工工艺和施工人员技术要求较高。
墙面表面平整度在腻子打磨前后都需要进行数据测量，测量方法抽选已施工的套房每个功能间的一面墙不限于一个点不少于三个点检测，可以目测选择最不利点进行测量，但其中踢脚线、开关面板处和门贴脸平整度除外，大面墙平整度控制范围在于腻子未打磨前符合范围在【0，4】mm即属于正常范围，腻子打磨后规范范围在【0，3】mm，而踢脚线、开关面板处和门贴脸控制范围在腻子打磨前【0，2】mm，打磨后【0，1】mm（踢脚线的观测点选择要求：装饰完成面上至200mm范围内选取测量点。门贴脸观测点选择要求：往门洞边线外延150mm宽度范围内选取观测点。开关面板处选测观察点要求：面板安装前跨预留洞口测量，用钢尺实测）。
墙面涂饰面垂直度、平整度的验收标准：腻子完成后油漆已施工的检查标准为[0，3]mm；腻子打磨前为[0，4]mm ，主要测量方法为同一个实测区域内墙的长度≤3米时，墙面距离两侧端头的竖向阴阳角位置约30cm的地方，分别进行两次测量：一是靠尺顶端接触到上侧混凝土顶板位置时测量一次垂直度，二是靠尺底端接触到下部地面位置时测量一次垂直度；墙体长度＞3米时，墙面距离两侧端头的竖向阴阳角位置约30cm的地方和墙体中间，分别进行三次测量：一是靠尺顶端接触到上侧混凝土顶板位置时测量一次垂直度，二是靠尺底端接触到下部地面位置时测量一次垂直度，三是在墙长度中间位置靠尺基本在高度方向居中时测量一次垂直度；室内所有门洞口施工完成后未垂直度测量的必测项，各阶段现场监理设置每个月实测数据登记。
阴阳角方正度验收标准：腻子完成后油漆已施工的检查标准为[0，3]mm；腻子打磨前为[0，4]mm，主要测量方法为：
1. 当墙面第一道腻子施工完成进行打磨后再进行测量。
2. 按一面墙进行测量，随机选取一点阴阳角部位作为测量点，累计在一面墙上测量十五个点作为实测数据汇总。
3. 以一面墙为例，选取这面墙的阴角或阳角部位，从地面向上30cm和150cm位置分别实测一次。两次史册的数据值为判定是否合格的计算点。
2、墙面饰面砖为瓷砖铺贴，故而按照检查方法和标准实测前，根据同一标段内各楼栋进度随机选取处于装修中期或后期阶段2-4套房作为实测套房。所选2套房需根据可操作性调整检测数据的指标为：接缝高低差。
瓷砖平整度验收标准：墙面瓷砖检查允许偏差范围为[0，3]mm；光面石材墙面[0，2]mm；木质墙面[0，1]mm
检测方法如下：每一套房内厨房、卫生间、阳台或露台的同一面墙都可以作为1个实测区并按拟定方向进行，累计实测实量6个实测区。如该套房内还有石材或木质墙面，则各增加3个实测区。
墙面垂直度验收标准：墙面为瓷砖铺贴时验收允许偏差范围为[0，2]mm；石材墙面[0，2]mm；木材墙面[0，1.5]mm
检测方法如下：每一套房内厨房、卫生间的同一面墙都作为1个实测区并按拟定方向进行，累计6个实测区。如该套房内还有石材或木质墙面，则各增加3个实测区。
阴阳角方正合格标准：瓷砖墙面[0，3]mm；石材墙面[0，2]mm；木材墙面[0，1.5]mm
检测方法如下：房内厨房、卫生间、阳台/露台的每一个阴角或阳角都可以作为1个实测区并按拟定方向进行，累计实测实量6个实测区。如该套房内还有石材或木质墙面，则各增加3个实测区。
接缝高低差合格标准：瓷砖墙面[0，0.5]mm
测量方法如下1.该指标宜在装修收尾阶段测量。每一套房内厨房、卫生间、阳台或露台的墙面都可以作为1个实测区，累计实测实量6个实测区。如该套房内还有石材或木质墙面，则各增加3个实测区。2.在每一饰面砖墙面，目测选取2条疑似高低差最大的饰面砖接缝。
瓷砖裂缝、空鼓验收标准：目测无裂缝，空鼓率为零。
测量方法如下1.此项指标不用区分是否当月所做2.实测区与合格率计算点：所选户型内有饰面砖墙面的厨房、卫生间等每一自然间作为1个实测区。共计是个实测区。3.测量方法：实测时，需完成贴砖工程。裂缝检查方法直接进行目测，确认在目测范围内未发现裂缝。空鼓的检查方法为使用空鼓锤，选点敲击，确认无空鼓。
3、地面饰面砖的检测原则和墙面饰面砖相同各指标检测如下
表面平整度合格标准：瓷砖地面[0，2]mm；
接缝高低差合格标准：[0，0.5]mm
裂缝/空鼓合格标准：饰面砖、石材地面无裂缝、空鼓（单块砖边角局部空鼓，且每自然间不超过总数5％可不计）。
测量方法如下：1.实测区与合格率计算点：所选户型内有饰面砖地面的每1个自然间，如厨房、卫生间、走道等，都作为1个实测区。2.测量方法：实测时，厨房和卫生间户内墙面测量部位需完成贴砖工程。同一实测区通过目测、空鼓锤敲击方式，检查是否符合合格标准。
具体实测方式暂列如上，此测量方式针对的是精装修的实际工程情况。
（三）观感质量作为精装修的最基础检查，业主入住第一眼即是观感，观感也是精装修住宅第一道合格标准线，观感质量也是从每一个细部每一道工序进行检查，这是需要专业的知识储备对每道工序的工艺以及符合标准有清晰的认知，同时也是对审美得一种要求，观感质量在装饰验收中所占比分是比较大的，住户对于装修质量的评定主要取决于观感质量，正所谓“内行看门道，外行看热闹”就是对于观感质量比较好的解释，大众对于质量的认知在于视觉上的检查，非工程专业人士对于材料的好坏以及工艺的水准是无法做到统一认知，因为术业专攻的前提，非专业人士对于精装修的检查那就着重在于观感质量上。
（四）安全文明：根据现场实际施工情况安全生产主要内容包括施工用电、现场防火设施、仓库管理、施工电梯、楼梯口防护、配电箱、打磨机/切割机等管理，严格按照现场规范实施生产行为。因装修所需要的材料大多数是非防火材料，而施工人员也比较杂乱，所以在于安全管理主要分两步，一是对于人员的安全教育为重点，施工工人的三级安全教育要落实，并采取定时定点的进行安全培训，加强安全教育思想的巩固；二是，现场安全防范措施的设置，进场人员不许携带明火，例如工人不许在施工现场抽烟，悬挂警示牌，一旦发现严肃处理，主要注意防火，但不仅限于此，通常存在的危险源也要时刻注意。施工现场的安全文明施工为重中之重，质量为主，安全第一。
（五）文明施工内容主要是工完场清、临时材料堆放、临时水电、现场文明标识、消防设施设备、封闭管理等文明施工是为了保证现场施工环境。文明施工在现今施工现场管理要求占较为重要的分比，文明施工是一个项目对外的门面，如今随着建筑业的发展，监察体系的逐步完善，政府主管单位对于工地的巡查不再局限于质量和安全方面，对于现场的文明施工、项目建设等要求也在逐渐提高，施工环境等作业面工作的环境要求也有很高的要求，文明施工有助于提高工人工作的积极性和现场材料的管理，安全的防控有较大的帮助。一个良好的工作环境有助于工作效率的提高，一个干净整洁有序的现场会让人对这个项目有较好的印象。
（六）管理行为主要分各级单位管理，甲方主要管理统筹具体进度、投资、安全和质量，各级施工单位需要明确各责任人，分区分栋管理，能够做到落实具体任务划分，落实责任到个人，进行精确细化管理。监理单位管理行为，主要起承上启下作用，做好各专业监理责任划分，进行分项管理检查旁站，对施工单位的施工工序，施工工艺，材料，进度等严格把关，做到每一步都有凭有据，做好质量把关，并为建设单位控制好成本支出，节约工期。
从监理员到专业监理工程师再到总监理工程师，每个岗位的职责落实详细具体，各专业之间的互相协作与配合做到将现场管理实践与理论相结合，高效作业。良好的管理行为可以减少很多不必要的时间浪费和无效传达。管理组织架构的建设和人员分工表的设置都是为了提高工作效率，减少人为因素的误差。所以好的管理行为也是有效提高工作效率加快进度的有效手段之一。
（七）成品保护方面在于施工单位的自觉行为，监理单位起监督作用，成品保护好有利于施工单位减少施工返修的时间，节约了人工及材料的成本，监理单位需要时刻督促施工单位做好成品保护有利于节约工期损耗，加快工期，并保证质量。在房建装修中成品保护对于施工单位而言是成本增加和节约，对于业主而言是“新旧概念”，好的成品保护减少返工甚至一次施工完成，有利于施工单位的成本节约，有利于减少材料成本的增加和工期的增加，成品保护也是施工单位对于自身优秀管理行为的一种体现。
（三）监理全过程控制作用
房屋批量进行精装修监理工作，作为全过程协助建设单位管理现场，监理单位进行的每月实测实量检查，是为了严格把关各时间段的质量情况，在细节控制上为建设单位减少成本支出，保证工序之间的协调以及进度的控制，在疫情影响下，按照国家要求正常进行施工，保质保量地完成既定目标，将“三控三管一协调”的原则执行到位。
参考文献
【1】建设部，《关于培育发展工程总承包和工程项目管理企业的指导意见》
【2】建设部，《商品住宅装修一次到位实施导则》
