2020年11月27日,美国《世界日报》报道了一则匪夷所思的新闻。
报道称,美国华裔“鞋王”谢家华于11月18日晚突遭火灾身受重伤,终因抢救无效不幸身亡。
消息一经传出,瞬间便引发了美国上下民众的轩然大波。
他们无论如何也不愿相信,这位曾因卖出全美1/4鞋子而身家数亿的男人竟然就这么轻易与世长辞。
难道在这意外的背后还隐藏着什么鲜为人知的秘密吗?此事还要从谢家华传奇的一生说起。
01 天赋异禀
1973年12月12日,美国伊利诺伊州的一栋大房子里忽然传来了几声婴儿的啼哭。
这个孩子仿佛在向全世界宣告自己的到来,他就是谢家华。
谢家华的父母生于台湾,却因谋生不得不背井离乡来到这个举目无亲的城市。
所幸上天也并没有辜负这对努力的小夫妻,高薪的收入促使他们很快便定居在了美国。
基于这样的环境下成长,谢家华从小就过着衣食无忧的生活。
不知是受周围环境的影响,还是父母做生意基因的遗传,这个孩子从小就表现出惊人的商业头脑。
一个偶然的机会,谢家华从书上得知蚯蚓被拦腰截断后可以变成两个完好无缺的新蚯蚓。
好奇心驱使的他连忙跑到菜地挖出一条“新鲜”蚯蚓,二话不说便用随身携带的小刀将其对半切开。
奇怪的是,眼前的这一幕并没有像书中写得那么神奇,被切断的蚯蚓很快就一命呜呼了。
尽管如此,谢家华仍不死心,紧接着他便开始大量翻阅有关生物学的书籍寻求真相。
功夫不负有心人,他终于找到了自己的错误所在。
原来蚯蚓的身体里有一个叫“生殖环带”的部位,只有保证它的完整,才能保证其再生功能。
在技巧的引领下,谢家华终于成功把一条蚯蚓拦腰截断成两条,与此同时他还收获了一份意外之喜。
资料显示,蚯蚓在药用和化妆品等行业发挥着不可替代的作用,很多老板都愿意高价购买。
从这天开始,谢家华每到空闲的时候就跑到菜地收集蚯蚓,攒够一大瓶就拿去市场上售卖。
运气好的时候,一大瓶蚯蚓能在他的精准切割下变成一瓶半,其中的收益对于一个孩子来说自然是盆满钵满。
时间久了,身边的同学自然有些眼红,纷纷向其讨教赚钱的方法。
谢家华自然不愿把自己的商业机密和商业伙伴与他人分享,聪明的他很快便想出了一个应对之策。
“你们可以帮我寻找蚯蚓,按照条数结钱,多劳多得。”
话音刚落,同学们便开始动身四处寻找蚯蚓,谢家华这个聪明的商人待在家里便可以坐收渔翁之利。
此外,谢家华的成绩在学校也是名列前茅,高考成绩刚出来便收到了美国数家大学的录取通知书。
在众多橄榄枝中,他最终选择了哈佛大学的计算机专业,随后便正式开启自己的大学生活。
同中学相比,大学的生活不免有些轻松,但尽管如此,谢家华也没有丝毫懈怠。
大学的他除了在专业课上奋笔疾书,就是奔波在各大兼职中积攒经验,四年生活里始终没有虚度一天。
1995年7月,谢家华以哈佛优秀毕业生的身份正式结束了大学生活,面临着择业和进修的选择。
按照他以往的成绩,进修到博士学位没有任何问题,可这个年轻人却偏不如此,而是毅然决然地选择了直接进入社会。
02 不忘初心
优秀的教育经历和人生履历,促使谢家华在求职的道路上并没有大费周章。
1995年9月,他便收到了一份来自Oracle公司的入职邀请。
即便是在今天,美国的Oracle公司也无疑是全球最大的信息管理软件及服务供应商,更是每一个年轻人都想要削尖脑袋跻入的不二选择。
谢家华作为一个刚毕业的大学生竟能轻松加入,不得不让人钦佩他的实力。
优质的工作环境加上他的天资聪颖,这个年轻人很快便在Oracle公司站稳了脚跟。
短短五个月,他便凭借自己的实力晋升到了管理层,达到了百万年薪。
正当周围的人对谢家华登上事业巅峰而表示欢呼祝贺时,这个不按套路出牌的年轻人又做出了一个令人大跌眼镜的行为——
离职。
Oracle公司自然不愿就这样白白流失一位人才,可无论对方怎么挽留谢家华都没有动摇。
打工不是长久之计,创业当老板才是毕生的追求。
处理完Oracle公司的工作交接后,谢家华便迫不及待地拿出自己攒下的两万美元租了一套两居室卧室,以此作为自己的创业基地。
为了集思广益,他又联系到大学里几个关系不错的同专业朋友,并询问对方是否愿意一同创业。
谁知话音刚落,朋友们便立刻答应了这个请求,在他们的认知里,谢家华仿佛天生就有一种商业天才的吸引力。
于是从1996年5月开始,十几个年轻人便一同聚集在这个不到50平米的小公寓里,正式开启了创业之路。
不得不说,他们是一个好的团体,没过多久他们便研发出了一个叫LinkExchange的项目。
该项目主要以交换广告信息为主。
简单说,只要一些中小网站愿意在自己的站点刊登别人的广告,与此同时便也可以在其他网站显示自己的广告。
如此别出心裁的创意让LinkExchange很快便在中小网站中声名鹊起,进而也受到了很多广告商的关注。
1997年5月,始终致力于帮助创业者成就基业常青的红杉资本公司迅速捕捉到了LinkExchange的潜在机会,并毫不犹豫地为其注入了300万元美金。
突如其来的资金链让LinkExchange瞬间发展起来,没过多久他们拥有的会员网站便超过了80万家,员工也扩大到了上百人。
不仅如此,越来越多的大型公司想要将其收购,收购价格也从最初的100万美元升至2000万美元。
当然,对于这些收购,谢家华始终没有同意,毕竟高额的美元可以买到很多东西,却买不到最初的梦想。
遗憾的是,谢家华虽然能保持自己的初心,却不能控制他人对金钱的欲望,昔日的合伙人逐渐不再关心公司的发展,而是一味地追求利益。
眼看昔日这个引以为傲的产业即将沦为利益的工具,他觉得是时候退出这场无硝烟的战争了。
在众多的收购者中,谢家华最终选择了由比尔·盖茨创办的微软企业。
1998年11月,微软宣布以价值2.65亿美元的股票收购LinkExchange,这也是谢家华正式的第一桶金。
拿到这笔钱以后,他并没有像其他人一样购买豪车豪宅,而是成为了一名“天使投资者”。
或许是在自己的创业经历上吸取了教训,谢家华开始格外地注意一些有思想的年轻人。
只要觉得对方是可塑之材,他都会毫不犹豫地为其提供资金和技术支持。
也是在这个过程中,他结识了一位比自己更年轻的创业者尼克,进而了解到网上卖鞋的创业方向。
刚开始的时候,谢家华对这个思路并不是很看好,毕竟人们在网上购物看不见摸不着,成交率自然不会很高。
无奈尼克的坚持打动了他,抱着试一试的心态,他还是决定向网店投入50万元美金。
既然成为了网店的一分子,谢家华便开始真正负起责任来,他做的第一件事就是把原来的店名更改为Zappos,取之西班牙语鞋子的谐音。
果不其然,名称效应还是有一定作用的,抱着好奇心前来采购的顾客们络绎不绝。
然而,想要在市场上长久立足,仅靠新鲜感是远远不够的,最重要的还是要讲究实力。
结果可想而知,Zappos这个新兴品牌凭借着自己的高质量很快便俘获了大批网友们的芳心。
在经营的过程中,谢家华也逐渐对这家网店兴趣横生,并且大胆预测网购会是未来人们不可缺少的一部分。
紧接着,他便进一步向Zappos追加投资1000万美元,于2000年正式成为该项目的首席执行官。
随着资金的投入,Zappos的生意自然也越来越好,与此同时,也暴露出网商的很多弊端。
为了让消费者隔着屏幕就能清晰地感知到鞋子的颜色和款式,谢家华经常要求员工从八个不同的角度为其拍摄照片。
他只希望,消费者从手机里就可以感知到鞋子的真实模样,从而毫无顾虑地下单。
此外,谢家华甚至还不惜重金把仓库安排在各大交通枢纽附近,并且一再保证无论是国内哪个地区,包裹一定会在四天内到达。
事实上,消费者经常能在下单的次日收到包裹,而且收到的还不止一双鞋,而是三双鞋。
这又是谢家华的另外一个营销宝典。
在卖鞋的这两年里,他发现不同鞋子的尺码也是有出入的,所以人们很容易会选不准最适合自己脚的那一双。
于是当顾客下单一双36码的鞋子时,谢家华就会要求员工寄35、36、37三个尺码的鞋子过去。
等顾客们试穿之后,再把另外两双寄回即可,而且不用承担任何邮费,整个过程都是Zappos公司负责。
更让人难以置信的是,Zappos没过多久又推出了售后延迟付款的方式,顾客在购买鞋子后三个月内可以暂不付款。
一旦鞋子在这三个月的“试用期”里出现了任何质量问题,公司都会全权负责到底。
顾客的满意度和忠诚度最终成就了Zappos,其销售总额也从2000年的160万美元增加到2008年的10亿多美元。
据不完全统计,全美1/4的人都购买过Zappos品牌的鞋子,谢家华被誉为“鞋王”可谓是实至名归。
03 天妒英才
让人意想不到的是,这位事业有成的企业家竟然还没有结婚,整日都奔波在卖鞋的道路上。
每当别人提及此事时,谢家华都会不以为然地回应道。
“男人应该先立业,再成家。”
所幸上天也没有辜负这个努力的小伙子,美国电子商务巨头亚马逊于2009年正式以12亿美元购入这个品牌。
尽管如此,谢家华在此以后仍可以续留公司担任执行长,年薪想必也不是一个小数目。
在亚马逊的管理下,Zappos很快又在其他领域复制了鞋子的售卖经验,开拓了一条更宽更广的道路。
看着公司逐渐走向正轨,谢家华这么多年来提起的那颗心才算放了下来,开始思考自己的问题。
或许是年轻时候的自己把所有时间都用在了工作上,如今已经40岁的他才想起来享受生活。
2020年初,谢家华正式宣布退休,殊不知命运也是在此时开始倒计时。
退休后的他身家过亿,身上穿的却依然是几年前买的旧衣服和牛仔裤,像跑车豪宅这样有钱人的标配,他一样都没有。
与之相对应的是,这个对自己极度抠门的男人对别人却很舍得花钱。
退休前几年,谢家华就一直为Zappos所在的城市拉斯维加斯捐款,并被当地媒体称为“拉斯维加斯市中心复兴的核心人物”。
这个善良的男人唯一可以拿得出手的恐怕就是他早在2014年购入的一辆房车,于纷纷扰扰的外界而言,那里仿佛才是他一个人的世界。
在谢家华的精心布置下,房车里不仅装修了健身房和电影院,甚至还养着两头骆驼。
本以为自己的余生就会在这样的闲适安逸中度过,不承想一场大火让所有美好的未来都燃为灰烬。
2020年11月18日晚,谢家华像往常一样邀请了几位好友来家里做客,闲谈的间隙他忽然起身声称到库房取酒。
奇怪的是,朋友们在客厅等了很久都没有看到他回来的身影。
出于担心的众人连忙赶过去准备一探究竟,谁知刚走出客厅便看到不远处的库房火光滔天。
来不及犹豫,朋友们连忙拨打了救火电话,半个小时后,火海中的谢家华才总算被送往了医院进行救治。
遗憾的是,紧急抢救也只是让他维持了短短一周的性命,突如其来的火灾还是在11月27日带走了47岁“鞋王”。
谢家华离开之后,这场莫名其妙的大火逐渐成为了社会关注的焦点,人们对此议论纷纷,甚至还大胆推断其为谋杀。
然而官方始终都没有对此作出任何回应。
这场突如其来的意外几乎烧尽了谢家华的数亿家产,可哪怕这样,也磨灭不掉他留给后人们的精神财富,那留给世界的“三双鞋”。
正如谢家华的自传《传递幸福》中写的一样,他希望身边的朋友是幸福的,希望消费者在收到鞋子时是幸福的,希望人们在环境舒适的城市中生活是幸福的。
即便是在另外一个世界,相信这个男人也会始终保持着那颗传递幸福与快乐的心。
参考资料
《美国47岁华裔“鞋王”火灾中身亡》华商报