“我经常和家人一起来吃这家店，疫情期间店铺关门一个多月，我们早餐都少了一个重要选择呢。”6月10日早上，在南昌市站东街道一家牛骨粉店，张大爷正说着，店老板就将一碗热气腾腾的牛肉面、一屉香喷喷的小笼包端到了他的面前。
站东街道位于老城区，人流量大，店面多。这里的牛骨粉店、西北面馆、飘香馄饨、回味粉面馆等小吃店是藏在小街小巷里的“网红”店，像这样的“六小”店面，目前站东街道共有272家，其中粉面类餐饮店75家，约占28%，不仅周边居民爱光顾，就连几公里外的市民也时常来品尝。
在疫情进入常态化防控后，为给这些店面打气助力，站东街道立足辖区实际，上门问需、解忧纾困，用心用情帮助这些小店恢复往常烟火气。
“开放堂食之后，店里一天有多少人就餐？一天营业额能达到多少？”……近日，站东街道采取挂点领导包片，部门干部、社区工作人员下沉的方式，对辖区内的“六小”店面进行全覆盖上门走访、上门问需，尤其是对粉面餐饮店的经营情况进行深度了解，对经营户反映的问题进行收集，汇总建议7大类200多条。
“我们在走访中发现，辖区部分店铺经营户对最新的惠企纾困政策不是很清楚，还有部分经营户在与房东商谈续租等方面遇到困难，更有不少经营户对是否能继续经营缺乏信心。”站东街道办事处相关负责人说。
据了解，针对想开通线上外卖而不知道操作流程的店面，站东街道经发办的几名年轻干部组建了“线上服务小分队”，对店主提供一对一指导，帮助企业拓宽经营渠道。仅6月上旬，“线上服务小分队”就已经为辖区内21家店铺提供了线上外卖操作流程指导。
“惠企政策有没有全部落实到位？对咱们街道优化营商环境还有哪些意见和建议？”“如果发现在经营过程中有工作人员吃拿卡要，请及时向我们反映。这张‘惠企连心卡’您收好，上面有街道办各个部门的联系方式。”在走访企业过程中，站东街道办纪检干部耐心地向店主介绍。
“拿到卡片后，我第一时间联系了相关部门，工作人员帮我联系业主减免了3000元房屋租金。这么贴心的服务，真是实打实地为我们着想。”位于铁路八村东社区的西北拉面馆负责人李寿虎为街道干部助企服务竖起大拇指，“街道办纪检干部还告诉我，如果有问题可以随时反映，他们会千方百计督促落实。”
“我们已发放了300多张‘惠企连心卡’，并与区营商环境局‘政企直通车’指挥部建立了线索快速移送机制，对涉及公职人员违纪违法线索优先受理、快速处置、限时办结，进一步帮助‘六小’店面更好复商复市。”站东街道办纪检干部说，“对于这些小店，我们不仅要倾听他们的意见和建议，更要帮助他们早日恢复往常的烟火气，这也是优化街道营商环境的重要工作。”
吴梦云 江西日报记者 陈璋
