1、抛弃管理头衔,让自己成为一个优秀的教练

作为一个管理者,必须具备奉献精神,投入时间和精力来帮助你的员工成就更好的自己,成为一个优秀的教练。

同时也要知道自己是一个推动者,而不是代人安排者。当在提出问题的时候,不要只是给答案,要拓展团队的思维能力,提升个人能动性。

操作点:

1.1.定期和员工1v1沟通,充分关注每一个成员。

1.2.沟通时候,倾向积极倾听提出开放性问题,以促进团队成员自己的洞察力。【比如问 怎么做?你什么办法?你觉得如何好?鼓励发散性思维

1.3.并对员工提供具体和及时的反馈。

1.4.保持一颗向学的心,对自己有正确的评估,以他人之长补己之短。

在这里,就需要管理者提升自己的判断能力,逻辑思维能力,还有分析能力,并善于利用谈话来做管理工作。

2、赋权团队,不要微观管理

现在的年轻团队,没有人会喜欢被微观管理。授权员工能获得更高的工作满意度和组织承诺,同时可以激发年轻团队该有的活跃性质。同时这可以减少人员流动,提高绩效和积极性。

对一个长久发展的团队而言,这非常重要,所以当你放手时,每个人都会赢。

操作点:

2.1.不要微观管理,支持提出新想法的员工,并将工作委托给团队。

2.2.给予团队成员提供建议的自由。让员工可以随意讨论,要知道适时介入并提供建议,避免发生失败。

2.3.信任团队 ,给予团队成员权利就不要过于频繁地核对任务进度。避免微观管理可以帮助在团队中建立一种信任和负责的文化。

2.4.最有效的管理者通常意识到自己是在为团队工作的,而不是让团队服务自己。

这个过程中,管理者必须大度,接受超越伯乐的精神,可以客观地吸取各方面意见。同时提升员工的进取精神,促使员工不断改进工作,分析问题,和研发新型工作模式,最终考验的就是管理者的用人能力。

3、创建一个包容的团队环境,关注成功和幸福

管理者的个人的成就感往往是团队共同努力的结果。

员工作为获胜的团队一员,会从中获得巨大的喜悦。所以最好的管理者促进团队精神和相互依存。

切勿出现争强好胜心理,你的团队赢就是你赢,一定不要和员工抢功劳。

思想上关心员工,精神上鼓励员工,工作上爱护员工,生活上体恤员工,把员工当一个朋友来相处,了解他们工作之外的生活,并让你团队的新员工感到受欢迎,帮助他们度过过渡期。

4、富有成效,注重效率和结果导向

认真对待员工的工作效率,为他们提供高效的工具,将流程环节数量降至最低。

作为一个管理者,更应该像楷模。当你不努力为目标去奋斗,你也没有办法感染员工这样做,所以要保持高效率的工作状态,重视每件事情最后是不是可以达到最好的结果。

5、善于沟通 倾听并分享信息

在团队管理中,沟通的最大问题在于,会产生错觉,以为沟通已经发生了,结果已经明了了。这也是我经常会犯的错误,原因有很多,一方面员工的总结能力不是那么好,最大的问题是自己的耐心不够,没有听全,也没有多问。导致自己对员工诉求理解不全。

倾听始终是门艺术,在员工沟通的时候,一定要听完他的诉求后,一定要对他的诉求进行总结。

——你刚刚说的问题,是不是…… 我有没有理解到位呢?

——对于这块问题,你自己是怎么样看待的?你的方法是?

用开放式问题,来明确方向,这样也避免无效沟通。

而且与员工之间的开放式问题,你会发现一个很奇妙的走向——往往可以发散问题到千里之外的结果。

比如他的问题是:明天可不可以请假—— 会最终结果到:最近业务端有难处——钱不到位 等~

所以要投资沟通,愿意倾听。也是作为管理者最基础该具备的条件。

6、为团队制定明确的愿景和战略

没有北极星,员工就会驶入岩石。让员工参与制定愿景/战略,不要只是强加于他们。

前者承诺,后者遵守。并且频繁地进行沟通,多次影响,有点洗脑式的深入印象。

愿景的作用注释:

6.1.拥有共同的愿景对于团队的成功至关重要,可以保持团队往同一方向前进。如果缺失,那么团队缺乏重点、远见和相应的动力,这个团队就会面临极大的失败风险。

6.2.团队成员需要知道他们为何而战。一个清晰的愿景意味着团队中的每个人都知道他们要去哪里,他们正在前行,以及达到了目的之后的收获是什么。

6.3愿景可以帮助团队决定要做什么。清晰的愿景可以帮助团队进行权衡并确定事物的优先顺序。在沟通决策时,管理者应该把任务和愿景结合起来制定 。

7、支持职业发展,并讨论绩效

最好的管理者关心员工的职业生涯和发展。就像关心自己的事业一样。要知道,员工在被你带领的时候,他们也是在渴望得到反馈的,这也是你欠他们的。

毕竟员工来工作,是努力为自己的生活 带来意义,大多数的意义来自个人的成长和发展。当然也有纯粹为了钱,那也可以做金钱的目标规划,规划他如何赚,需要做什么~

统一模板的绩效考核是没有效果的,结合员工个人情况来个性化定制他的目标绩效,他自己也会越做越有动力。

8、具备为团队提供建议的专业知识

管理者的经验是非常重要的,起码可以分享“去过那里,做过那件事”的经验。所以,无论你的核心技能是什么,你都要尝试去做,去建立你的核心技能。随时关注行业趋势,尽可能多地阅读。

管理不仅仅是领导者,一定不要忘记自己还是个参与者。

所以在管理过程中,更应该懂得授权每个人各司其职来创造好的结果,同时也是该领域的专家,并且在遇到团队遇到瓶颈问题时候,可以帮助团队解决问题。

9、协作,能够积极推动内外部合作

大局观看,在全球和远程商业世界中,协作技能至关重要。小的看当团队成员都感觉到团队成员之间的责任和相互依赖时,就会协作了~

对于一个团队来说,没有什么比一个不愿意合作的领导者更具破坏性了。

所以协作的艺术在于它创造了一种“仅由我们自己”的氛围,可以扼杀文化,生产力和结果。

当团队需要你的时候,要第一个挺身而出,去尝试,去冲锋,如果不能做到,起码也该是全程推动的那个人。

切不可在关键时刻就把事情推给别人,会让员工觉得这个管理者有点【空手套白狼】,时间久了也会被【架空】,被替代。

10、做一个强有力的决策者

如果不够成为一个强有力的决策者,另一种选择是优柔寡断,这会使组织瘫痪,产生怀疑、不确定性、缺乏重点,甚至抱怨。强有力的决策来自强大的自信心和信念,即使这个决策被证明是错误的,也比没有好。

决策力是管理者的重要技能。这里会考验到管理者的预测能力、决策能力、驱策能力、思考能力,还有判断能力。综合以上能力,才可以做出最好的决策。

一旦决策付诸实施,就要有动力去驱使他们在正常的轨道上进行,并实现最终目标,管理者需要负责、进取、活泼和有恒心,并保持耐心,遇到危机时要有耐心进行复盘和重新调整的心态。

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