标准化是特许经营的推广关键
什么是特许经营模式的标准化?
答:就是特许经营的赢利模式,通过一系列的管理、加盟、形象和商品操作形式来推广和拓展,从而更好的管理和复制。
特许经营标准化体现在四方面:
1、总部加盟程序的标准化(统一加盟条件、加盟步骤等)
2、总部和单店管理方式的标准化
3、系统形象的标准化(使企业形象被认可和目标客户熟知)
4、商品和服务操作的标准化(直接面向顾客,尤为重要)
特许总部对加盟商的权利和义务是什么?
权利:对加盟店有监督指导作用
义务:向加盟商提供培训,以及合同规定的帮助各服务
特许招商应该收取加盟商哪些费用:
1、加盟商使用总部特有的商标、连锁店名和字号等,取得这些权利要向总部交纳一次性的加盟金。
2、总部还提供的指导、服务、统一的开展广告宣传,加盟商还需要按合同每月交纳特许使用费和广告费。
加盟费如何定:根据加盟连锁组织开发的先后、加盟店数量的多少、总部品牌的价值、总店服务的内容的不通而有差异。
你的企业特许招商可能会出现以下问题:
问题一:复制的是“壳”而不是真正的“核”
连锁加盟平台简单可分为:
1.运营管理体系——是需要复制的内容
2.培训体系——是进行复制的方法
3.督导系统——是进行监督控制的保障
理论上,赢利模式+复制性评估+培训+督导
但是有些品牌商只想获得规模效应,而加盟商加盟后,不指导,也不能保障加盟商预期是否赢利。
为什么有些加盟商能成功,有些加盟商生存都是问题?
作为品牌商一定要评估好加盟商赢利的关键要素是什么!否则加盟商迟早会拖垮整个品牌!
问题二:连锁品牌的人才最关键的素质是什么?
答:是对标准化的认知、捍卫和执行
那么从哪里开始标准化呢?
首先,从企业文档开始,做好每一份文档,整理让员工、人才一看就懂,懂之后实操,这是手册最基本的功能。(复杂的文件是阻碍组织进行复制。)
所以我们要下手的还是标准化的三要素:
1.流程 2.规范 3.表单
总结:
标准化是通往高效管理的高速公路,让任何“车辆”(即部门、项目、新人)一上来看手册、文件就学会,并不费力气地成长和前进。
你要告诉加盟商这些东西!
解决问题:加盟对他有什么好处!!
1、你可以降低创业风险,增加成功机会。
2、可以得到系统的管理训练和营业帮助。
3、你可以集中进货,降低成本,保证货源。
4、你可以使用驰名的商标或服务。
5、你可以减少广告宣传费用,达到良好的宣传效果。
6、你较易获得加盟总部或银行的财政帮助。
7、你可以获得加盟总部的经销区保护。
作为品牌商你要知道加盟最关心的是什么?
所以你准备做“投资回报率”,以及成功案例
特许招商怎么能没招商团队?
问题一:招商团队包括哪些职能部门和岗位?
1、运营总监:统揽整个招商全局。
2、市场部:收集市场信息、调查和研究市场、招商策划。
3、招商部:与加盟商商谈、谈判、招商回款等。
问题二:那如何打造具备高效率的招商团队?
企业及产品知识培训:了解企业,熟悉产品,是所有招商策略发散的原点。
沟通技巧培训:接听电话、接待语言、洽谈技巧、仪表举止等。
招商专业知识培训:招商流程、谈判技巧、表格填写等。
招商要领培训:招商的战略步骤、目标分解、经销商定位合同解读、市场操作方案、常见问题的解答与应对等。
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